出门必备口罩、回家必做消杀，疫情已经彻底改变了人们的生活习惯与生活方式。居家成为这段时间的关键词，健康则成为一种幸福。

于是，当我们把目光从窗外的世界转向屋内，一道关乎家居健康的命题就摆在了所有人面前。

在这样的背景下，奥普家居于3月23日召开了一场特殊的发布会——奥普健康新国货数字发布会。没有现场观众，没有眼花缭乱的新品发布，甚至没有租用线下场地，而是采取纯线上化的方式，在多渠道开启播放，立足于用户需求，为大家提供了一整套健康家居解决方案。

奥普CEO吴兴杰说，奥普27年一直秉承“为爱设计”的理念，在不断扩展产品线的过程中，其实就是沿着一条“我们家人有什么样的需求，我们就去创造什么样产品”的路线，去拓展技术边界。

也因此，我们得以看到，这家传统家居品牌在新的形势下如何求变，利用数字化力量创新并突围，进一步触达用户需求，成为一份特殊时期的内容营销样板。

一、

一位往常没有太多时间陪伴双胞胎女儿的父亲，这段特殊时期终于可以多陪陪孩子了。每次因为不可避免地外出，回到家后，父亲都会把外套脱下来挂在晾衣架上。

因为这是一款奥普健康杀菌类产品，这个动作可以很方便地解决父亲陪伴孩子的后顾之忧。

上述场景中的父亲不是别人，就是奥普家居CEO吴兴杰，这是在刚刚过去的奥普数字发布会中，吴兴杰讲述的关于自己的故事。

在吴兴杰的家中，除却晾衣机，还有浴霸、新氧宝等，均是家庭生活中具备杀菌功能的奥普家居产品。吴兴杰代表的即是，奥普健康家居解决方案的实际体验者。

这次奥普发布会是在特殊时期，基于用户对健康家居生活的需求而打造。发布会中，奥普请来抖音家装达人@穿拖鞋的猫爷，分别介绍了阳台、浴室、客厅、卧室四大场景的健康家居解决方案，同时推荐了奥芯浴霸、轻智浴霸、智能晾衣机、风扇灯、单向新风系统、新氧宝六款产品。

譬如应用于浴室场景的奥芯浴霸，在猫爷的介绍中，其本身解决的浴室潮湿闷热的痛点问题，而奥芯新风暖能够同时实现通风换气，十几分钟就可以将近10平米的浴室彻底换一遍气。

这种构筑场景、接地气的发布会内容，本身立足的正是特殊时期用户对家居健康生活的需求，而这种解决方案的提供，也是奥普健康守护系列行动的一环。

早在今年1月底，新冠疫情形势急转直下的时候，奥普正式启动了“守护健康守护家”行动，这次行动分别落在社会责任和用户两个层面之上。

除却本次发布会中的健康家居产品解决方案，用户层面，奥普也启动了亿元的健康补贴基金，对用户健康家居类产品进行优惠补贴。

而在社会责任层面，先是2月初，因为湖北温度较冷，医院又常需开窗通风，对浴霸需求很大，奥普家居先将1000台浴霸定向支援给湖北省三地10家新冠肺炎收治定点医院。2月5号，奥普又紧急从海外采购到20000个符合国家医用标准的口罩送到杭州红十字会。3月9号，700件防护服和5000个医用N95口罩再度送抵医院。

健康守护不止于一线医疗战场，也包括线下实体业，对于奥普的经销商而言，这显然也是一场难熬的初春。为此，奥普在3月份宣布，将为公司经销商提供一亿额度的经营担保贷款。

二、

这场奥普数字发布会呈现出来的“变”。部分地是企业在特殊时期的生存法则，但在生存法则之外，更多的是灵活应变能力和行动力外显。

生活服务业的线上化浪潮为我们带来了想象力，数字生活对维系国民经济正常运转的作用在疫情期间凸显，也由此使得人们对数字化力量频频侧目。同样，对于奥普来说，这场特殊的发布会，便是藉数字化力量完成的又一次实践。

借助直播和视频这种线上化方式，这场发布会极大打破了时间和空间的限制，能够最大范围触达不同人群。

譬如以往线下发布会，通常只有奥普的代理商可以参加，而那些和用户直接接触的一线导购们则无法参会，这就增加了一部分高昂的导购培训人力和时间成本。

数字发布会最重要的一点就是，无差别覆盖了对应的需求者。无论是代理商还是一线导购，通过一台设备和网络，能够同步接收到发布会一手信息，尤其对于后者来说，发布会内容可以成为向用户种草的样板参考。

三、

对于奥普来说，这场数字化营销并不是孤立的存在。无论是品牌直播，还是数字发布会，这家传统家居品牌正在构建起一个完整的数字化营销闭环。

把时间拨回上个月底，2月29日，CEO吴兴杰联合知名赛车手刘泽煊开启了一场跨界直播带货。这场直播中，吴兴杰以行业达人的身份，为刘泽煊的家居设计答疑解惑。

数据显示，该直播分别在腾讯家居、抖音、微信小程序等十余家平台上线，其中，奥普小程序3.1万人观看、一直播热度达590.5万。

这场活动属于奥普系列直播“奥普君与他的朋友们”中的其中一期，第二期则请来了母婴电商品牌“年轻妈妈”创始人李丹阳，分享其育儿趣事和生活中遇到的家居问题。

无论是数字发布会中吴兴杰本人的产品使用体验，抖音红人@穿拖鞋的猫爷的介绍，还是直播活动中奥普君好友们的分享，显而易见，其本质上均是通过搭建场景进一步唤醒可能被用户忽视的需求。

与此同时，因为特殊时期，电商和短视频平台正在迎来一轮用户增长和使用时长的爆发。根据QuestMobile近期发布的《2020全渠道线上营销报告》，受疫情影响，用户“宅家”有更多时间花在互联网上，平均每月的人均时长已接近160小时，同比增长43小时，其中，短视频占比提升达到16.1%。

这意味着，商家品牌们正在迎来新一轮的公域流量红利。

作为消费者，这是在生硬的线下导购介绍或线上图文信息中，难得接收一手具象信息的机会，新鲜感是一方面，另一方面是可以最大限度提振品牌的亲和力，减少和消费者之间的隔膜。

在奥普的数字营销策略中，抓这波公域流量红利，并通过引入红人，将其本身的影响力嫁接过来，通过搭建场景的方式，双管齐下种草用户，是其根本的品牌逻辑。

在这一过程中，实际又在无形中通过内容赋能了服务用户这一项。

数字发布会中，引入了疾控专家给出健康生活建议。这是因为，用户的家庭结构不同，生活地域不同，对产品组合能提供的解决方案和需求重点亦不同，因此，数字营销提供场景化解决方案，通过科学内容教育用户家居健康生活，这是品牌的使命和价值体现。

发布会中，吴兴杰表示，“我站在这里，我很自信，因为过去一段时间，我是产品的体验官。我愿意在此，把这些通风杀菌的产品，推荐给更多人。”